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寂しい背中 

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「やさしい竜」の巻き

今日のお客さんは、かわいいしとやかなタレント似の女の子。
ベッドにあがろうというその瞬間にそのクライアントは言った。
「背中に、少し・・・・入れ墨が有りますけれど・・・・気にしないで。」と
「あ・・・いいですよ。」
今、若い子の間ではやっている、ファッションとしてのアレだなと思った。

アロマベッドにうつぶせになったクライアントのタオルを背中から、 軽い気持で
外した。 一瞬、息を飲んだ。 背中一面、おしりの下までかかる竜の入れ墨。
おもしろ半分で入れたものとは思えない。

タオルを外す瞬間にそれを告げたのは トリートメントをどうしても受けたかったの
だと思った。 背中の中心にくる竜の顔はとても優しかった。 自分の意志で入れ
たにしても、そうではないにしても、これだけのものの奥には どれほどの苦しみ
が有ったのだろうと思うと、背中をマッサージしながら胸が熱 くなった。

その竜の鱗の間にぽつりと見える小さなニキビに、痛々しい若さがあった。

何も語らずに帰っていった。
何も聞かずに、見送った。

タオルを外す瞬間に、素肌をさらす瞬間に、本当にドラマのある仕事だと思った。


.............................................................................................

館山は今日も梅雨空アロマねさんです

上記は、もう10年以上も前に書いた日記です。


10年前、
アロマテラピーなどという言葉がおしゃれなものとして
日本ではやり始めた頃の事、

アロマセラピストなどというもので食っていける道はどこにも無く、
小さな旅館のアロマルームで、
ただただお客様の人数をこなす事に明け暮れていた頃の
忘れられないお客様との一シーン。

黙々と、お客様の背中に素手で触れさせていただく事を繰り返す年月の中で、
いつの間にか、お客様の背中にそっと両手を置いただけで、
その方がわかってしまうようになりました。

その方の人生や、生き様や、今が............

それは、本人さえ自分の意識に上がっていない事であったりもします。


寂しいのか、悲しいのか、怒りを溜め込んでいるのか、うらんでいるのか

嬉しいのか、幸せなのか、愛されて育ってきたのか、前を向いて生きているのか....


アロマテラピーの後に、フィードバックする事があります。
触れさせていただいて、感じたことをお客様にお返しするのです。

その方の生き様を知っている訳でもないのに、
たった今、触れただけで感じたことを言葉にして目の前のお客様にお伝えすることは
セラピストとして、とても勇気のいることでもあります。


私はこう感じましたの、たった一言が、お客様の琴線に触れた時に
お客様は、ポロポロッと涙を流すことがあります。

時には、お客様が自分は切羽詰っていると感じて(心身の疲労や抱えている問題が)
アロマを受けにいらしても、触れさせていただいた体から

”ぜ~んぜ大丈夫”というメッセージを受け取ることもあります。

そんな時は、お客様自信が自分の考え方の”くせ”に気づいてゆく
きっかけにもなってゆきます。

指圧マッサージ師、リフレクソロジスト、医療者、美容師...
さまざまな分野の方たちがアロマオイルを使ってマッサージをしたなら
全てを”アロマテラピー”だと称することが日常です。

それぞれに、その分野の深さや専門性があります。

そして、たぶんアロマセラピストと他の専門職の方とでは
同じオイルを扱ったとしても、お客様(クライアント)への着目視点が違ってくるのです。

それは、それぞれの専門における観の磨きどころが違うからだと思います。


先の話に戻ります


”アロマトリートメント後に、お客様にフィードバックをする事があります”
と書きました。

これは”あえてしない事もある”からです。


これは、どんな時にしない、出来ないのかというと、
あまりにもトリートメントの時間が短い時や、環境が整っていないときです。

そして、お客様とつながる事ができなかった時、
最後にもう一つ付け加えるのなら

セラピストが未熟で、自分の観と判断に自信が持てない時です。


それは、たとえばセラピストの一言のフィードバックにお客様(クライアント)の
怒りをかってしまう事もあるからです。


もしも、自分の”こう感じた”にお客様の怒りをかってしまったとしたなら、
経験の浅い、未熟なセラピストであっらオドオドしてしまうことでしょう。


何事もなく、目の前のクライアントを送りだす事が一番安全だと感じているからです。


もしも、クライアントの怒りが現れたとしたなら、私ならこう思います。

あ、やっぱり正解だったんだ。
この方にとっては、まだ見たくない、気づきたくない感情だったんだ。


それでも、この方はアロマトリートメントを受ける事を選びにやってきた。

怖いけれども、逃げ出したいけれども、乗り越えたい自分の感情。

その先にある幸せに届きたいと、本当は願っている寂しい背中


【フィードバック】
横文字は、カタカナ語であっても使い慣れないので不安になり辞書を引いてみました。
フィードバックとは、「そこから一度出発点に戻って見る事」と説明されていました。
なんだか、全身(前進)アロマテラピーを久しぶりに受けてみたくなる言葉でした。



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コメント

ちょっと前に
「あなたの背中に寂しさを感じました。さびしいという感情はあなたの中にありますか?」
とお客様に伝えました。

お客様は「うーーん」と首をかしげ部屋を後にしました。

そのお客様は自分の背中の細さがさびしいと言われたと、後で他会社のスタッフから聞き「余計なことは言わないでください。お客様は落ち込んでいました」とお叱りを受けました。

私はその時は「お客様には今伝わるタイミングじゃなかったのかな」と帰ってきました。私が話した流れからは背中の細さを指摘したわけではないので、他会社スタッフの勘違いだろうと流したのです。

少し経ってからもなんとなくこの日の事が胸につかえていて時々考えていました。


私の伝え方が悪かったのかもしれない。言葉が足りず、お客様を傷つけてしまったのかもしれない。。

そして、他会社のスタッフに「さびしい背中」とはそういう意味で言ったわけじゃないと伝えたらよかった。


自分の未熟さを痛感した出来事でした。

未だに私の中ですっきりしないでモヤモヤ残っています。

わかちあい

一番の問題は”分かち合う”事をしなかった事だと思うなぁ。

なんだか、しっくりこなかった、もやもやが残った事は、必ずその後ろに問題が隠れている。

そのもやもやに対して、誰も分かち合おうとしなかった。○○が悪いという言葉で、誰かの責任として片付けようとした(それは、自分の責任として片付けたとしても腑には落ちてゆかないし、先には進めない)

みんな、みんな本当は理解しあいたいと願っている。人と人で分かり合いたいと願っている。自分の思いを聞いてほしくて、自分はこう感じたを言葉にしたくて、今日を生きている。仕事をしている。

理解しあいたいと思う気持ちから目をそらした時、逃げようとした時、恐れに負けてしまった時、

理解し合えなかった、理解することの出来なかった心と心が、ため息をつくのだと思う。

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